Test et avis sur le matelas eve Hybrid Classic

Avec 25 cm d'épaisseur, le matelas eve Hybrid Classic est un matelas qui offre un soutien équilibré avec un accueil moelleux. Quelle que soit votre position de sommeil, vous bénéficierez toujours du meilleur confort possible. Cependant, ce matelas est déconseillé aux personnes de forte corpulence (principalement les personnes de plus de 110 kg).

La couche à mémoire de forme : parfaite pour soulager vos points de pression, elle est combinée à des ressorts. Grâce à cette épaisseur, vous aurez la sensation de dormir sur un nuage, elle s’adapte à votre corps.

Une capsule de mousse robuste : les ressorts ensachés du matelas eve Hybrid Classic sont encapsulés dans une mousse pour apporter la meilleure stabilité.

Les ressorts ensachés : 736 ressorts ensachés sont présents dans le matelas, pour soulager les points de pression au niveau de vos épaules et hanches.

Une base de soutien : d’une épaisseur de 2,5 cm de mousse elle renforce la stabilité et le soutien du matelas.

Comment choisir son eve matelas ?

Eve propose cinq matelas différents, dont trois matelas principaux, permettant de s'adapter à la majorité des profils.

Le eve matelas Premium se compose de quatre couches, dont deux en mousse. Pour favoriser la régulation de la température, la marque a intégré au produit des particules de graphite. Ce matelas de 28 cm d’épaisseur, moelleux tout en apportant un bon soutien, est indiqué pour les personnes souffrant des épaules et des hanches en fin de nuit.

Le eve matelas Hybrid Light, apprécié par UFC Que Choisir, est un matelas à ressorts ensachés de 9 cm, qui se compose de deux couches, dont une couche de mousse hybride. D’une épaisseur totale de 20 cm, il est conçu pour assurer un confort optimal des 5 zones du corps susceptibles de tensions, en particulier les épaules.

Le eve matelas Classic, de 24 cm d’épaisseur, se compose de trois couches, dont 2 en mousse à cellules ouvertes. 7 zones sont adaptées pour soulager la pression.

Les deux autres matelas de la marque sont le matelas Hybrid Premium, qui mêle, comme vous avez pu le voir, les technologies des deux premiers matelas, et le matelas Baby conçu pour le bien-être des tout-petits.

Quels sont les avantages du matelas eve ?

La marque eve vous offre de très nombreux avantages :

Possibilité d'essayer votre nouveau matelas durant la première année suivant sa réception : votre corps a en effet besoin d’un minimum de 20 nuits pour s’adapter à un nouveau matelas.

Si vous décidez de ne pas garder votre matelas suite à la période d'essai, la marque vous rembourse intégralement.

L'expérience client est simplifiée grâce à une large gamme de matelas à portée de clics, à essayer tranquillement, pendant 1 an, dans votre chambre.

Comment puis-je contacter le service client ?

Pour contacter le service client, il vous suffit de les appeler au numéro suivant pendant les horaires d’ouverture : 09 75 18 28 75 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h30 sans interruption). Vous pouvez également leur écrire à l'adresse [email protected].

Comment retourner un matelas s'il ne me convient pas ?

La marque vous demander d'envoyer un e-mail à [email protected] ou de contacter le service client par téléphone au 09.75.18.28.75. Elle se charge d’organiser la collecte avec leur prestataire, qui viendra chercher le matelas ou le sommier directement dans votre chambre.

Dès que votre matelas, votre lit ou votre sommier est réceptionné par la marque, cette dernière fait le nécessaire pour vous rembourser rapidement (en moyenne 24 à 72h). Si vous aviez utilisé le paiement en 3 ou 4x sans frais via Cetelem, le traitement du remboursement peut être un peu plus long.